哲学
075-712-7336
〒606-8241 京都市左京区田中西高原町24
受付 7:00～23:00 予約工事 24時間
定休日 8/11-8/15, 12/30-1/3
哲学
ご挨拶
ホームページをご覧頂き有難うございます。
設備サービスと技術サービスを承ります京都のＬｕｘｙ株式会社です。このページでは私たちの考え方を紹介させていただきます。理想や信念ではなく、行動原理です。
私たちの基本方針は「直接的」であること。
そこから派生する簡潔で、個別の状況に対応するコンセプトを紹介いたします。
設備サービス・出張修理サービスのコンセプト
お客様のご希望やお困りごとを教えてください。
店舗・住宅・病院・工場・宿泊施設などの設備や機器を含めた工事・修理を提案します。
決まったご予算でどんな方法があるのかアイデアがほしいという場合も、どこに相談して良いか分からない場合もご希望やお困りごとを聞かせてください。
小さな修理や撤去・交換から配管・配線を含めた建物全体の工事も承りますので、さまざまなご提案ができます。
詳しくはこちら
DIYサポート
Luxyの基本方針の「直接的」な方法の中でも、最も直接的なのは、お客様が自分でされることです。
自分で取付や修理をしてみたいけど、初めてだからサポートが欲しい、専用の道具や測定器を買うのは高価でもったいないから来てほしい、というときDIYサポートの料金も設定しています。
どの材料が最適かアドバイスがほしい。というときお尋ねください。
あるいは、コンクリートに穴だけ開けてほしい、ブレーカーだけ付けてほしい、など部分的な工事も料金表に載せるようにしています。
一般に役に立ちそうな情報をブログでも紹介しています。これも「直接的」コンセプトのひとつです。
安心・安全のコンセプト
Luxyには工業デザインと工場設備で得た独自のノウハウがあります。Luxyの技術者ならではのスキルを活かしながら施工にあたっています。
故障や事故が大きな損害につながる半導体工場のようなところで実証されたノウハウは20年後30年後、一般の住宅にも応用されます。Luxyは独自の視点で市場の流れを見ています。
メンテナンスフリー
Luxyの理想はメンテナンスフリー（メンテナンス不要）で故障しないこと。もし故障してもすぐ直せること。
例えばキッチンや洗面台の排水配管は、一般的には40か50mmの規格で設置しますがLuxyでは見えないところで75mmに拡張しています。そうすることで詰まりにくく、メンテナンス無しで長く快適にご使用頂けます。もし詰まっても点検口など、DIYでも直せる工夫をしています。
二重三重の安全
安全は強度や構造だけではありません。環境と用途に適さない材質が故障や事故の原因になっています。年月が経つと水が浸み込み始めたり、電気が流れ始めたり。
例えば水滴や湿気を防ぐためにシリコン・コーキングがよく使われています。Luxyでは水滴を防ぐ目的でシリコンを使うことはありますが湿気を防ぐ目的では使いません。（シリコンは湿気を通します。）
お一人お一人、個別の対応
Luxyはお客様の個別の事情に合った対応を心がけています。美的な趣向や性能のこだわり、注文制作、お客様がお持ちの機器の取付や修理、費用を安くする工夫。作業の時間帯やお支払い方法もできるだけご希望に合うように対応いたします。
お得な正規品の紹介、購入アドバイス
Luxyが設置する機器はお客様がご自分で準備することもLuxyからも購入することもできます。どちらの場合でも、どのような機種が適しているかアドバイスできます。
Luxyが販売する機器は流通も正規のもので量販店モデルではないメーカーの正規モデルです。お値段も好評です。【たとえば、こちら】
自社で受付、自社で施工
Luxyはさまざまな修理依頼を受け、市場で起きる問題を研究しています。（多くの施工ミス、設計ミス、使用環境での材質の寿命、そして予防対策が学べます。10年後に起きる故障が10年待たずに分かります。）
なのでLuxyは設備工事でその予防対策を実施しています。技術サービスにも応用しています。自社でするから一連のこととしてつながります。
お電話やお問合せフォームからの問い合わせにも具体的にお答えできます。
アフターサービスも安心です。これも自社だから、
しかし、それは当然ではありません。たとえば、インターネット広告による瀬取り（せどり）があります。集客業者が修理や工事などのホームページを作り、受付をした案件情報を工事業者に販売しています。Luxyは間接的で生産性が悪い方法による弊害が起きないよう注意しています。
消費者庁のニュース 例
https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/fair_labeling_180629_0001.pdf
事業展開のコンセプト
技術サービス事業
Luxyでは多彩な事業展開をしております。メーカー様からの依頼に際しアイデアを具体化し試作する工業デザイン。センサーと自動化で量産をサポートする技術コンサル。輸出入など安全認証の取得や省庁への申請などのビジネスサポートも承ります。
Luxyはさまざまな課題に対して直接的な解決方法を提案させていただきます。ご相談時の契約の有無にかかわらず全て社外秘扱いで対応いたします。
社外秘扱いであるため、具体的なことは紹介できませんが、例えればテレビドラマの「科捜研の女」です。状況証拠からの推測はできるだけ避けて「直接的」証拠を探します。
シナジー
修理や設備サービスで得たフィールドでの経験は工業デザインや技術コンサルとしてメーカーにフィードバックしています。
多彩に見える活動ですが実は一連のプロセスとしてつながっています。全体を整理して整合させる哲学があります。
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Luxy 株式会社
（ラクシイ カブシキガイシャ）
〒606-8241 京都市左京区田中西高原町24
電話受付7:00～23：00
定休日8/11-8/15, 12/30-1/3
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